Возмущенные пассажиры FlyArystan устроили погром в аэропорту Алматы (видео)

В Сети появилась информация, что опоздавшие на рейс FlyAryastan пассажиры устроили беспорядок в аэропорту Алматы. В авиакомпании прокомментировали инцидент, передает NUR.KZ со ссылкой на

На появившемся в Telegram-канале Kris.p.media видео запечатлен скандал в аэропорту: возмущенные люди сбрасывают предметы со стола сотрудницы авиакомпании.

В публикации сказано, что из-за ошибки в SMS-оповещении пассажиры опоздали на рейс КС 7053 и устроили беспорядок, разбив имущество аэропорта и бросаясь вещами в сотрудников авиакомпании.

"Авиакомпания признала свою ошибку и компенсировала ущерб. Однако это не успокоило пассажиров, которые были особенно настроены попасть на данный рейс.

В таких ситуациях важно помнить о взаимном уважении. Инцидент продемонстрировал, что проблемы могут возникать не только со стороны работников, но и со стороны пассажиров", — отмечается в публикации.

Корреспондент NUR.KZ обратился за комментарием в аэропорт Алматы и компанию FlyArystan.

"Информируем, что вылет рейса FlyArystan КС7053 Алматы – Астана 19 августа 2024 года был задержан с 09:05 на 09:25.

Отправка оповещения пассажирам о переносе рейса с 09:25 на некорректное время 10:55 была связана с кратковременным техническим сбоем в системе. FlyArystan приносит искренние извинения за предоставленные неудобства.

Пассажирам, которые опоздали на данный рейс, доступен возврат средств или перебронирование на следующие рейсы. В качестве компенсаций опоздавшим пассажирам также будут предоставлены ваучеры на билеты авиакомпании на сумму 50 тысяч тенге. В настоящее время агенты контакт-центра связываются с пассажирами", — сообщили в пресс-службе FlyArystan.

"Конфликт с пассажирами на видео разрешен и они вылетели последующими рейсами в Астану. Однако авиакомпания предупреждает об ответственности, которую пассажиры могут понести за деструктивное поведение", — отмечают в авиакомпании.