Штраф за овербукинг: права пассажиров на внутренних рейсах Казахстана защитили законом

Posted On: 17.04.2025

В Казахстане начали штрафовать авиакомпании за отказ в посадке пассажиров на внутренние рейсы. Согласно обновлённым правилам , усиливающим ответственность авиаперевозчиков за так называемый овербукинг – ситуацию, при которой пассажиру с действительным билетом отказывают в посадке из-за перепродажи мест, передает наш сайт.

Если раньше такие меры применялись только к международным перелетам, теперь они касаются и внутренних рейсов.

Как сообщили в Генеральной прокуратуре, в последние два года случаи овербукинга на внутренних маршрутах участились. Особенно часто такие инциденты происходят в периоды праздников и повышенного спроса – тогда пассажиры с заранее купленными билетами неожиданно узнают, что мест на борту для них нет. Это регулярно становилось причиной конфликтов и массового недовольства.

В ответ на ситуацию в Мажилисе Парламента приняли поправки в Кодекс об административных правонарушениях. Согласно изменениям, авиакомпании теперь будут обязаны заплатить штраф в размере 50 месячных расчетных показателей – что составляет 196 600 тенге в 2025 году – за каждый случай отказа в посадке на внутренние рейсы.