В Казахстане разгорается спор вокруг невозвратных авиабилетов

Posted On: 10.12.2025

В Казахстане разгорелся спор вокруг невозвратных авиабилетов, передает LS.

Мажилисмен Мурат Абенов недоволен сделанным накануне заявлением вице-министра транспорта Талгата Ластаева касательно предложения отменить невозвратные билеты. Он считает, что это приведет к росту стоимости услуг авиаперевозчиков.

"Позиция Комитета гражданской авиации и вице-министра транспорта, которые не до конца разобрались, не придя в парламент, создает негативное общественное мнение. Настраивать общество против парламента – это как минимум нарушение этики. Они не имеют права оказывать давление на депутатов, пытаясь навязать позицию, которая защищает частных перевозчиков. Авиабилеты у нас намного дороже, чем в соседних странах. И никакая авиакомпания ни разу не воспользовалась льготами, которые им дают. Они просили освободить их от контроля и сделать невозвратными билеты. Мы это все сделали. И теперь кто сможет сказать, что у нас билеты стали дешевыми? Ничего подобного", – заявил он.

При этом в мире обычно под невозвратными билетами имеется в виду практика, когда удерживается 30% от их стоимости, пояснил мажилисмен. Тогда как в Казахстане обычно не возвращают полную стоимость.

"Например, если билет стоил 40 тыс. тенге, но я купил за 12 тыс. тенге, он может быть частично невозвратным. Но если по полной стоимости продали, моими деньгами компания пользовалась месяц, и ещё не хотят возвращать. А если возвращают, то какими-то сертификатами. Это неправильно и незаконно", – подчеркнул М. Абенов.

Ранее депутат заявлял, что в новых поправках в закон о защите прав потребителей, которые сейчас находятся на рассмотрении мажилиса, прописана отмена невозвратных авиабилетов и увеличение штрафов для авиаперевозчиков.

В самом Минтрансе отметили, что этот вопрос требует широкой дискуссии, в том числе с депутатами, а такое изменение может привести к удорожанию билетов.