Скандальное видео с пассажирами, запертыми в самолете, прокомментировала Air Astana

Posted On: 03.06.2024

Авиакомпания Air Astana 3 июня объяснила распространяющиеся в Казнете кадры, которые сняли недовольные пассажиры в Алматы, сообщает Zakon.kz.

Ранее в соцсетях появилось видео, запечатлевшее запертых в салоне самолёта пассажиров. Судя по кадрам, людям стало плохо.

Представители авиаперевозчика пояснили, что 2 июня рейс KC 7332 лоукостера FlyArystan по направлению Астана – Алматы выполняла авиакомпания Air Astana. Самолёт прилетел в Алматы с задержкой в 19:30. После заезда самолёта на стоянку экипаж был вынужден ожидать трап для высадки пассажиров. Задержка подачи трапа, по их словам, была связана с очередностью обслуживания рейсов, прибывающих в аэропорт.

"Во время ожидания пилоты и бортпроводники проинформировали пассажиров о задержке трапа, а также раздали всю имеющуюся воду на борту самолёта. К сожалению, по технической причине на земле не работал кондиционер, и одной женщине стало плохо. Бортпроводница принесла ей воду и кислородный баллон, чтобы улучшить состояние", – рассказали в Air Astana.

Вместе с тем несколько человек попытались открыть двери самолёта, что запрещено. Однако один из пассажиров, несмотря на предупреждения, сбросил защитную крышку и поднял рычаг двери.

В 20:15 подъехала машина с трапом, а также прибыли сотрудники ЛОВД.

"Группа авиакомпаний Air Astana приносит извинения пассажирам рейса KC 7332 за доставленные неудобства. Авиакомпанией и службами аэропорта будет проведена внутренняя проверка", – говорится в обращении.

Ранее сообщалось о другом инциденте. В СМИ появилась информация о том, что в аэропорту Алматы перед вылетом задержали пилота Air Astana в наркотическом опьянении.