Жители Астаны смогут с помощью QR-кода подать жалобу в налоговые органы

Posted On: 05.06.2025

Фото: Freepik

Ожидается, что новая услуга сможет улучшить работу госоргана.

Для прозрачности и контроля качества предоставляемых ДГД Астаны услуг внедрен QR-код для подачи жалоб о нарушениях служебной этики, сообщает Total.kz.

С помощью новой услуги астанчане смогут также направлять предложения по улучшению работы налоговых органов.

Для этого достаточно отсканировать QR-код и направить запрос.

QR-код ведёт на специальную форму обратной связи, где можно:

подать жалобу на действие либо бездействие сотрудников органов государственных доходов столицы;
сообщить о возможных нарушениях этических норм;
направить предложения по улучшению качества обслуживания и цифровых сервисов.

«Уважаемые налогоплательщики, если вы столкнулись с нарушением этических норм либо хотите предложить улучшение работы налоговых органов столицы — сканируйте QR-код и направляйте ваш запрос», — обратились к жителям столицы представители ДГД.