Продавец не принял рубашку с пятном. Совет юриста

Posted On: 13.09.2025

Иллюстрация создана с помощью программы искусственного интеллекта Recraft.ai

Купила ребёнку белую рубашку к школе. Не посмотрела, были запаренные очень, все родители меня поймут. Вроде подошло по размеру и уехали. А дома уже заметила, что на рубашке пятно большое, на белом видно. Пришла на следующий день, есть оплата по Каспию , просила обменять. Продавец отказалась принимать, требует доказательства, что это не я испачкала. По камерам не видно ничего, упаковали и все. И что я должна делать?

— Если бы вы дошли с этим вопросом до суда, то вы действительно должны были бы доказать, что пятно возникло до передачи вам товара. Продавец не ограничивал ваше право на проверку товара. Считается, что вы его проверили и согласились с покупкой. Поэтому в данном случае у вас и возникли трудности с доказыванием. А значит, отказ продавца в данном случае правомерен, — отвечает Алена ДУЛЯ, член палаты юридических консультантов «LEGALMAN», пишет « Диапазон».